Η διαδικασία υποβολής αιτήματος γίνεται online, μέσω του site της ΔΕΗ και του gov.gr. Η απάντηση (έγκριση/απόρριψη) της Τράπεζας έρχεται εντός 24 ωρών. Η δαπάνη εξέτασης αιτήματος ανέρχεται στα 50€.  Εφόσον το αίτημα εγκριθεί, η εκταμίευση  γίνεται αφού ολοκληρώσετε την διαδικασία με τη ΔΕΗ (υπογραφή σύμβασης, εγκατάσταση εξοπλισμού & κοπή παραστατικών).

Η καταβολή των δόσεων μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω Internet Banking (με ad hoc μεταφορά ή πάγια εντολή), μέσω ATM και στο Κατάστημα εξυπηρέτησής σας.

Τα αναγκαία στοιχεία για την αξιολόγηση του αιτήματός σας θα αντλούνται μέσω του egov ή/και του εκκαθαριστικού σας σημειώματος, κατά τη διαδικασία υποβολής αιτήματος στην ειδικά σχεδιασμένη ιστοσελίδα της Τράπεζας. 

Δικαιούχοι των χρηματοδοτήσεων είναι φυσικά πρόσωπα, με μόνιμη και νόμιμη κατοικία στην Ελλάδα, ατομικό εισόδημα που δηλώνεται στην Ελλάδα, κάτοχοι δελτίου ταυτότητας ή διαβατηρίου.

Για την υποβολή της αίτησης χρηματοδότησης δεν απαιτείται η διατήρηση συναλλακτικής σχέσης με την Τράπεζα για τους κατόχους Δελτίων Αστυνομικής Ταυτότητας.

Για την υπογραφή της σύμβασης χρηματοδότησης αποτελεί προϋπόθεση να διαθέτετε κωδικούς Internet Banking της Εθνικής Τράπεζας. Μπορείτε να τους αποκτήσετε εύκολα, με επίσκεψη σε ένα Κατάστημά μας, ή αποκλειστικά online, μέσα από τον υπολογιστή ή το κινητό σας.