Σήμερα, οι σύγχρονες, ηλεκτρονικές και ψηφιακές υπηρεσίες δεν είναι απλώς «εξέλιξη». Είναι κομμάτι της καθημερινότητάς μας και στόχος μας στην Εθνική Τράπεζα, είναι να διευρύνονται συνεχώς, ώστε να υποστηρίζουν πλήρως τις τραπεζικές σας ανάγκες, παρέχοντάς σας παράλληλα καλύτερη διαχείριση χρόνου και ευελιξία.

Γι’ αυτό από τις 9 Σεπτεμβρίου 2024, μπορείτε να εξυπηρετείστε μέσω των ψηφιακών μας καναλιών για τις παρακάτω συναλλαγές:

  • Αναλήψεις μετρητών
    Για ποσά χαμηλότερα των € 900 μέσω ATM
  • Καταθέσεις μετρητών
    Για ποσά χαμηλότερα των € 2.000 μέσω ATM ή APS
  • Πληρωμές λογαριασμών
    Για ποσά χαμηλότερα των € 2.000 μέσω Digital Banking, ATM ή APS
  • Μεταφορές ποσών εντός λογαριασμών Εθνικής Τράπεζας
    Για ποσά χαμηλότερα των € 900 μέσω Digital Banking ή ATM

Παρακάτω μπορείτε να δείτε τη διαδικασία που μπορείτε να ακολουθήσετε για την ολοκλήρωση κάθε μίας από τις συγκεκριμένες συναλλαγές. 

Οφέλη των ηλεκτρονικών συναλλαγών

Απλή και γρήγορη διαδικασία
Πραγματοποίηση της συναλλαγής κάθε στιγμή, στον χρόνο που επιθυμείτε 
Μειωμένος χρόνος διεκπεραίωσης της συναλλαγής

Χωρίς φυσική παρουσία στο κατάστημα, όπου κι αν βρίσκεστε
Μείωση του αποτυπώματος των συναλλαγών στο περιβάλλον  

Εύκολη, άμεση και απλή εξυπηρέτηση, χωρίς αναμονή

Ενημερωθείτε αναλυτικά για τους διαθέσιμους τρόπους μέσω των  οποίων μπορείτε να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή που επιθυμείτε.

Αναλήψεις μετρητών, για ποσά χαμηλότερα των 900€

Για ποσά χαμηλότερα των 900€, οι αναλήψεις θα πραγματοποιούνται μέσω ATM. 
Μπορείτε να προβείτε σε ανάληψη είτε του ακριβώς υψηλότερου διαθεσίμου ποσού είτε του ακριβώς χαμηλότερου διαθεσίμου ποσού από το ATM. Εναλλακτικά, μπορείτε να πραγματοποιήσετε κατάθεση στα διαθέσιμα εναλλακτικά μας κανάλια με σκοπό τη μετατροπή του σε ποσό που εξυπηρετείται από ΑΤΜ και να πραγματοποιήσετε την ανάληψή του.
Οι πληρωμές των λογαριασμών σας (για ποσά χαμηλότερα των € 2.000) μπορούν να πραγματοποιηθούν αποκλειστικά μέσω Digital Banking, ΑΤΜ και ΑPS.
Οι μεταφορές ποσών (για ποσά χαμηλότερα των € 900) μπορούν να πραγματοποιηθούν μέσω Digital Banking και ΑΤΜ.
Μπορείτε να επισκεφτείτε τη σελίδα μας Digital Banking και ακολούθως πελάτης χωρίς κωδικούς. Επιπλέον, εδώ μπορείτε να δείτε αναλυτικά τη σχετική διαδικασία έκδοσης κωδικών online.

Αν δεν είστε κάτοχος κάρτας μπορείτε να αιτηθείτε την έκδοση , εύκολα και γρήγορα, της κάρτας Dual, με την προσκόμιση της ταυτότητάς σας σε οποιοδήποτε Κατάστημά μας  με χρέωση 0,50€/μήνα, ώστε να πραγματοποιείτε κάθε συναλλαγή σας. 

Η Dual κάρτα είναι μια χρεωστική κάρτα που μπορεί να χρησιμοποιηθεί και ως πιστωτική, εφόσον υποβληθεί από εσάς και εγκριθεί από την Τράπεζα αίτημα ενεργοποίησης της πιστωτικής της λειτουργικότητας. Με τη χρήση της έχετε επιπλέον δυνατότητες και εξασφαλίζετε επιβράβευση σε πόντους Go For More, δυνατότητα πληρωμών μέσω ψηφιακών πορτοφολιών, δωρεάν ταξιδιωτική ασφάλιση και πολλά άλλα που μπορείτε να δείτε στη σχετική αναλυτική σελίδα

 

Καταθέσεις μετρητών, για ποσά χαμηλότερα των 2.000€

Για ποσά χαμηλότερα των 2.000€, οι καταθέσεις θα πραγματοποιούνται μέσω ATM ή σε APS. 
Μπορείτε να προβείτε σε κατάθεση μέσω των διαθέσιμων καναλιών μας ΑΤΜ και ΑPS, και στη συνέχεια να πληρώσετε τους λογαριασμούς σας (για ποσά χαμηλότερα των € 2.000) αποκλειστικά μέσω Digital Banking, ΑΤΜ και ΑPS.
Μπορείτε να προβείτε σε κατάθεση μέσω των διαθέσιμων καναλιών μας ΑΤΜ και ΑPS, και στη συνέχεια να μεταφέρετε το ποσό (για ποσά χαμηλότερα των € 900) αποκλειστικά μέσω Digital Banking και ΑΤΜ.
Μπορείτε να επισκεφτείτε τη σελίδα μας Digital Banking και ακολούθως πελάτης χωρίς κωδικούς: Επιπλέον, εδώ μπορείτε να δείτε αναλυτικά τη σχετική διαδικασία έκδοσης κωδικών online.

Αν δεν είστε κάτοχος κάρτας μπορείτε να εκδώσετε, εύκολα και γρήγορα, την κάρτα Dual, με την προσκόμιση της ταυτότητάς σας σε οποιοδήποτε Κατάστημά μας και με χρέωση 0,50€/μήνα, ώστε να πραγματοποιείτε κάθε συναλλαγή σας. 

Η Dual κάρτα είναι μια χρεωστική κάρτα που μπορεί να χρησιμοποιηθεί και ως πιστωτική. Με τη χρήση της έχετε επιπλέον δυνατότητες και εξασφαλίζετε επιβράβευση σε πόντους Go For More, δυνατότητα πληρωμών μέσω ψηφιακών πορτοφολιών, δωρεάν ταξιδιωτική ασφάλιση και πολλά άλλα που μπορείτε να δείτε στη σχετική αναλυτική σελίδα

 

Πληρωμές λογαριασμών, για ποσά χαμηλότερα των € 2.000€

Οι πληρωμές ποσών χαμηλότερων των 2.000€ θα πραγματοποιούνται μέσω του Digital Banking, των ATM ή μέσω APS.

Βρείτε εδώ [link] ποιοι οργανισμοί είναι διαθέσιμοι προς πληρωμή αποκλειστικά από το Ταμείο.

 
Οι διαθέσιμοι οργανισμοί προς πληρωμή απότα εναλλακτικά μας κανάλια με μετρητά δεν εξυπηρετούνται από το ταμείο (έως 2000€). Μπορείτε να προβείτε σε κατάθεση του ποσού μέσω των διαθέσιμων καναλιών μας ΑΤΜ και ΑPS, και στη συνέχεια να πληρώσετε τους λογαριασμούς σας αποκλειστικά μέσω Digital Banking, ΑΤΜ και ΑPS.

Αν δεν είστε κάτοχος κάρτας μπορείτε να εκδώσετε, εύκολα και γρήγορα, την κάρτα Dual, με την προσκόμιση της ταυτότητάς σας σε οποιοδήποτε Κατάστημά μας και με χρέωση 0,50€/μήνα, ώστε να πραγματοποιείτε κάθε συναλλαγή σας. 

Η Dual κάρτα είναι μια χρεωστική κάρτα που μπορεί να χρησιμοποιηθεί και ως πιστωτική. Με τη χρήση της έχετε επιπλέον δυνατότητες και εξασφαλίζετε επιβράβευση σε πόντους Go For More, δυνατότητα πληρωμών μέσω ψηφιακών πορτοφολιών, δωρεάν ταξιδιωτική ασφάλιση και πολλά άλλα που μπορείτε να δείτε στη σχετική αναλυτική σελίδα

 

Αν δεν διαθέτε κωδικούς Digital Banking:  
Μπορείτε να επισκεφτείτε τη σελίδα μας Digital Banking και ακολούθως πελάτης χωρίς κωδικούς. Επιπλέον, εδώ μπορείτε να δείτε αναλυτικά τη σχετική διαδικασία έκδοσης κωδικών online.

Αν διαθέτετε κωδικούς Digital Banking:  
Μπορείτε να εκτελέσετε την πληρωμή στο Internet Banking ανεξαρτήτως ορίου. Έχετε επίσης τη δυνατότητα να ζητήσετε οδηγίες από εκπρόσωπο της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης στο 210-4848484 για εξυπηρέτηση μέσω Phone Banking.

 

Μεταφορές ποσών εντός λογαριασμών Εθνικής Τράπεζας, για ποσά χαμηλότερα των 900€

Για ποσά χαμηλότερα των 900€, οι μεταφορές θα πραγματοποιούνται μέσω Digital Banking ή ΑΤΜ ανεξαρτήτως ορίου. 
Μπορείτε να προβείτε σε μεταφορά ποσού εντός λογαριασμών Εθνικής Τράπεζας  μέσω των διαθέσιμων καναλιών μας ΑΤΜ & Internet Banking και στη συνέχεια να πληρώσετε τους λογαριασμούς σας (για ποσά χαμηλότερα των € 2.000) αποκλειστικά μέσω Digital Banking και ΑΤΜ. 
Μπορείτε να προβείτε σε μεταφορά ποσού εντός λογαριασμών Εθνικής Τράπεζας  μέσω των διαθέσιμων καναλιών μας μέσω Digital Banking και ΑΤΜ.
Μπορείτε να προβείτε σε μεταφορά ποσού εντός λογαριασμών Εθνικής Τράπεζας  μέσω των διαθέσιμων καναλιών μας μέσω Digital Banking και ΑΤΜ.

Αν δεν είστε κάτοχος κάρτας μπορείτε να εκδώσετε, εύκολα και γρήγορα, την κάρτα Dual, με την προσκόμιση της ταυτότητάς σας σε οποιοδήποτε Κατάστημά μας και με χρέωση 0,50€/μήνα, ώστε να πραγματοποιείτε κάθε συναλλαγή σας. 

Η Dual κάρτα είναι μια χρεωστική κάρτα που μπορεί να χρησιμοποιηθεί και ως πιστωτική. Με τη χρήση της έχετε επιπλέον δυνατότητες και εξασφαλίζετε επιβράβευση σε πόντους Go For More, δυνατότητα πληρωμών μέσω ψηφιακών πορτοφολιών, δωρεάν ταξιδιωτική ασφάλιση και πολλά άλλα που μπορείτε να δείτε στη σχετική αναλυτική σελίδα

 

Αν δεν διαθέτετε κωδικούς Digital Banking:  
Μπορείτε να επισκεφτείτε τη σελίδα μας Digital Banking και ακολούθως πελάτης χωρίς κωδικούς. Επιπλέον, εδώ μπορείτε να δείτε αναλυτικά τη σχετική διαδικασία έκδοσης κωδικών online.

Αν διαθέτετε κωδικούς Digital Banking:  
Μπορείτε να εκτελέσετε την πληρωμή στο Internet Banking ανεξαρτήτως ορίου. Έχετε επίσης τη δυνατότητα να ζητήσετε οδηγίες από εκπρόσωπο της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης στο 210-4848484 για εξυπηρέτηση.


Έχετε απορίες;

Οι πελάτες μπορούν να πραγματοποιήσουν με ευκολία τις παραπάνω συναλλαγές μετρητών μέσω του δικτύου ΑΤΜ της Τράπεζας ή του δικτύου APS (μόνο για καταθέσεις).
Η έκδοση μιας χρεωστικής κάρτας είναι απαραίτητη για να πραγματοποιηθούν καταθέσεις / αναλήψεις μετρητών για το δίκτυο ΑΤΜ, και για καταθέσεις στο δίκτυο APS για ποσά άνω των € 750.
Οι πελάτες μπορούν να πραγματοποιήσουν πληρωμές με ευκολία μέσω ΑΤΜ, APS, ΙΒ, ΜΒ.

Η έκδοση μιας χρεωστικής κάρτας είναι απαραίτητη για να πραγματοποιηθούν πληρωμές προς τρίτους (π.χ. πληρωμή λογαριασμών/οφειλών Δημοσίου) για το δίκτυο ΑΤΜ, καθώς και για το δίκτυο APS (για ποσά μεγαλύτερα από 750€). Για τα κανάλια ΙΒ και ΜΒ, οι πελάτες πρέπει να έχουν ενεργό Internet/Mobile Banking.

*Υφίσταται λίστα συγκεκριμένων εταιρειών τρίτων που δεν μπορούν να εξυπηρετηθούν μέσω ψηφιακών καναλιών και για τις οποίες η μέθοδος πληρωμής παραμένει το ταμείο του καταστήματος.

 
Φυσικά! Χρησιμοποιώντας μια χρεωστική κάρτα της Εθνικής Τράπεζας ως μέσο πληρωμής, μπορείτε: (α) να πραγματοποιείτε εύκολα και με ασφάλεια τις καθημερινές σας  συναλλαγές, χωρίς να χρειάζεται να μεταφέρετε μεγάλα ποσά μετρητών μαζί σας, (β) να απολαμβάνετε τα οφέλη και τις δυνατότητες που προσφέρουν οι χρεωστικές κάρτες της Εθνικής Τράπεζας όπως το Go For More κ.α.
Κλείσιμο
Κλείσιμο
back-to-top